“El secreto para liberarse de la ansiedad de no tener suficiente tiempo no está en trabajar más horas sino en planificar adecuadamente lo que haremos con ellas.”
Franklin Lyle "Frank" Bettger
"Escuché que el presidente Talbot dijo una frase que ha tenido un impacto enorme y duradero en mi vida durante los próximos treinta y un años. La frase fue: "¡Señores, a las finales, todo el asunto de este negocio se reduce a una sola cuestión, es decir a una cosa muy sencilla ... en la comunicación con las personas!. Muéstrenme a una persona de habilidad media, que iría por las casas y que con sinceridad les hable sobre su vida a cuatro o cinco ciudadanos diariamente, y yo les mostraré a la persona que simplemente no puede mejorar su situación!"
Franklin Lyle "Frank" Bettger
Recomendaciones de Fran Bettger:
- Los mejores vendedores no venden, sino más bién encuentran que es lo que las demás personas desean, y les ayudan a encontrar la mejor manera de conseguirlos.
- Cuando trates de vender algo, emplea términos como "su" y "suyo". Esto les dá a entender a las demás personas que tú sólo piensas en sus beneficios y nó en los tuyos.
- Olvídate del chacoteo, más bién concentrate en escuchar bién.
- Invierte en tus conocimientos, porque te resultará caro el no hacerlo.
- Cuando estés en contacto con tus clientes, alaba a la competencia. Esto demuestra que eres justo y que no tienes nada que ocultar.
- Usa una pregunta mágica para mantenerte en la presencia de un cliente potencial. Pregúntales: ¿Cómo se inicio en el negocio de…..? Las historias de la carrera de una persona es lo más importante para una persona.
- Prepárate para la audiencia con una persona como si fueras a hablar con cien; prepárate bién para cada encuentro.
- Cuando saludes a alguien, siempre usa su nombre.
- Sea un maestro en la brevedad.
- Sonríe por 30 días, sonríe frecuentemente y contempla cómo se transforma tu vida.
- Nunca te pongas a discutir con una persona. En vez de eso, has preguntas en que las respuestas los dirijan a considerar tu punto de vista.
Franklin Lyle "Frank" Bettger
Del libro Cómo me levanté del fracaso al éxito en Ventas
“Se llega a ser entusiasta si se actúa en forma entusiasta. Actúa en forma entusiasta y serás entusiasta.”
Franklin Lyle "Frank" Bettger
"Ya no me preocupa ser un gran artista de la conversación...procuro saber escuchar bien. Me he dado cuenta que las personas que saben escuchar están bien acogidas vayan dónde vayan ..."
Frank Bettger