"No puede olvidar que el éxito organizacional fluye de los corazones y las mentes de los hombres y mujeres que lidera. En lugar de tratar a su gente como le gustaría ser tratado, trátelos como les gustaría ser tratados. Pequeños gestos como optar por reuniones cara a cara o enviar notas personales puede tener un enorme impacto en los equipos y su moral."
Marillyn Hewson
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